Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 29.01.2026
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ООО «РоуПлан» (далее — «мы», «нас», «RawPlan») собирает, использует и защищает информацию, которую вы предоставляете при использовании сайта rawplan.ru.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие типы информации:
- Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона (при регистрации)
- Данные профиля: пол, возраст, рост, вес, цели по питанию (для персональных планов)
- Платёжные данные: информация о транзакциях (мы не храним данные банковских карт)
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве
- Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, действия на сайте
2. Как мы используем ваши данные
Мы используем собранную информацию для:
- Предоставления доступа к сервису и его функциям
- Обработки платежей и управления подписками
- Персонализации планов питания и рекомендаций
- Отправки уведомлений о новых меню и обновлениях
- Улучшения качества сервиса и пользовательского опыта
- Ответов на ваши обращения в службу поддержки
- Соблюдения требований законодательства
3. Защита данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS. Платёжные операции обрабатываются сертифицированными платёжными системами (ЮKassa, CloudPayments).
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Платёжных систем для обработки транзакций
- Сервисов аналитики (в обезличенном виде)
- Случаев, предусмотренных законодательством РФ
5. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie для обеспечения работы сайта, сохранения ваших настроек и анализа использования сервиса. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить информацию о хранящихся у нас данных
- Запросить исправление неточных данных
- Запросить удаление ваших данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Отказаться от рассылки уведомлений
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу privacy@rawplan.ru.
7. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные в течение срока действия вашей учётной записи и в течение 3 лет после её удаления для соблюдения требований законодательства. Платёжные данные хранятся в соответствии с требованиями налогового законодательства.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.
9. Контакты
Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами: